Zさん･人事担当・36歳・女性   ◾️カウンセラー＆メンタルトレーナー(エキスパートコース)

部下の面談では、私は“問題解決役”になっていました。

エキスパートで逐語を検討した際、自分の質問が誘導的であることを指摘されました。
そこから問いの構造を徹底的に修正しました。

今は、まず相手の思考を言語化させる時間を取り、評価を挟まず整理します。
その結果、面談後に自ら改善策を実行する部下が増えました。

離職希望者が減少し、上司から正式にメンタル面談を任されるようになりました。

“話を聞く人”から“変化を起こせる人”へと立場が変わりました。